NIVEAU REQUIS
- Tous les baccalauréats
- L’admission se faisant de toute façon après étude du dossier de candidature.

OBJECTIFS
Le titulaire du BTS Banque, option marché des particuliers est appelé à exercer principalement des fonctions de chargé de clientèle. Sa mission s’organise autour de trois axes :

- Construire et développer une relation de confiance, avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement,
- Développer quantitativement et qualitativement un fonds de commerce, notamment en améliorant le taux d’équipement des clients en produits et services,
- Contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité.
Le collaborateur chargé de clientèle est appelé à travailler avec un large panel de clientèle de particuliers qu’ils soient ou non dans la vie active (étudiants, salariés, clients en recherche d’emploi, retraités…).

Le titulaire du BTS Banque, option marché des particuliers sera à ce titre en charge de toutes les opérations nécessaires au bon fonctionnement des comptes clients, comme la distribution des produits et des services attachés aux comptes, la promotion et l’utilisation des technologies de transmission des informations, la distribution de produits d’épargne bancaires et non bancaires et de gestion collective, la promotion des crédits à la consommation, des crédits immobiliers et des produits d’assurance et le montage des dossiers ainsi que le suivi et la gestion des risques clients.

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